用心用情用力做实信访工作

　　信访举报工作是反映社情民意的“晴雨表”，是纪检监察工作的第一道程序、第一个关口。纪检监察机关要做实做细信访举报工作，聚焦核查质量和群众满意一体推进源头治理、积案攻坚、风险防控，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题。

　　坚持问题导向。信访举报工作是政治工作，也是群众工作，纪检监察机关要主动做好信访举报这一“送上门的群众工作”。针对基层存在的损害群众利益新动向新表现，对照新修订的纪律处分条例，掌握运用处分规则、新旧适用、纪法衔接等关键要点，健全班子成员定期接访、信访包案、带案下访等制度，大兴调查研究之风，让信访举报渠道更多元更便捷。紧盯信访趋势变化、特点规律、问题成因分析，注重“情、理、法”结合，以“解问题+解心结”双向发力方式，推动主体责任和监督责任落实。注重疏解信访人情绪，探索建立受理见面告知、阶段性见